MISSÃO: Atender reclamações, dúvidas e sugestões, bem como oferecer soluções, informações e compreender os desejos e as necessidades do consumidor de forma crítica. Também deverá compreender os processos das atividades desenvolvidas e propor melhorias nas atividades, buscando a excelência no atendimento. Responsabilidades e atribuições - Acompanhar a abertura e desenvolvimento dos registros de chamados no sistema; - Classificar os chamados; - Analisar os chamados e identificar os responsáveis p…